Términos y Condiciones
Los siguientes términos y condiciones serán aplicados a todas las ventas realizadas en Guildreams.com y Guildreams.cl
La realización de cualquier pedido supone que el Cliente ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.
El uso de cualquiera de los servicios de Guildreams.com y Guildreams.cl por menores de edad supone el consentimiento de los padres o de los responsables de ellos.
Guild Dreams dispone expresamente que no se adhiere al derecho a retracto en sus contratos/ventas generados de manera online o presencial.
Guild Dreams se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar contenido o información mostrados en Guildreams.com y Guildreams.cl como estime conveniente, ya sea parcial o totalmente, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.
Este derecho abarca los contenidos referidos a:
- Disponibilidad de inventario de todos los productos,
- Precios,
- Disponibilidad de productos o servicios,
- Formas de despacho,
- Formas de pago,
- O en cuanto a las funcionalidades del sitio web (Guildreams.com y Guildreams.cl) o de la información de actividades, eventos, promociones, ofertas o materiales promocionales.
Guild Dreams no se hace responsable por errores tipográficos, interrupciones del servicio, fallas técnicas del sitio web o casos en que el precio publicado sea manifiestamente erróneo, reservándose el derecho de anular la transacción.
Guild Dreams se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este sitio web (Guildreams.com y Guildreams.cl). La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este sitio web (Guildreams.com y Guildreams.cl).
PRECIOS
Todos los precios de los productos mostrados en Guildreams.com y Guildreams.cl están en pesos chilenos e incluyen IVA.
Los costos de envío no están incluidos en los precios mostrados en Guildreams.com y Guildreams.cl, y serán por cuenta del Cliente.
Los precios podrán variar sin previo aviso y en cualquier momento.
DEVOLUCIONES
No se realizan devoluciones de dinero por compras adquiridas en nuestra tienda, salvo por fallas de fabricación.
Devoluciones por fallas de fabricación: En caso de fallas de fabricación, se reembolsará el 100% del monto pagado por el Cliente (incluyendo costos logísticos) o cambio por productos de valor similar. La responsabilidad de Guild Dreams se limita exclusivamente al monto total de la transacción original, sin lugar a indemnizaciones adicionales.
Todos los dados sueltos son venta final salvo defecto de fabrica
CAMBIOS
Todo producto debe estar en buen estado, sellado y con su boleta. Además considerar que la tienda no está afecta a Ley de Satisfacción para los accesorios, Booster Pack/Sobres de cartas (TCG), libros, dados, entre otros.
COMPRAS ONLINE CON RETIRO EN TIENDA
Guild Dreams ofrece la opción de retiro en tienda para todas las ventas realizadas vía el sitio web (Guildreams.com y Guildreams.cl).
Cuando realizas una compra online con retiro en tienda, recibirás dos correos electrónicos. El primero confirma la compra y el segundo te notifica cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
Desde el momento en que recibes el segundo correo, cuentas con un plazo de 30 días corridos para retirar tu compra; una vez vencido este plazo, la orden será considerada abandonada. En caso de pedidos abandonados, Guild Dreams podrá disponer del producto sin obligación de reembolso.
El segundo correo se enviará entre 1 y 3 días hábiles, contados desde el día siguiente al pago de la orden. Estos plazos pueden variar en períodos de alta demanda o modificarse sin previo aviso.
Ten presente que, al momento de retirar tus productos, deberás presentar tu documento de identidad y el número de la orden de compra.
Si no realizarás el retiro personalmente, deberás autorizar previamente a un tercero por correo electrónico, indicando su nombre completo y RUT. La persona autorizada deberá presentar su cédula de identidad (no se aceptará ningún otro documento) junto con el número de la orden de compra.
Los datos personales proporcionados por el Cliente serán utilizados únicamente para la gestión de compras y conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
ALCANCE LEGAL Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.
IDENTIFICACIÓN LEGAL DEL PROVEEDOR
Guild Dreams SpA, RUT 76.129.170-K, con domicilio en Av. 11 de Septiembre 2212 Local 126, Providencia, Santiago, correo de contacto ventas@guildreams.com.